ATENDIMENTO AO CLIENTE COMPRA E VENDA

A divulgação de trabalhos através da internet auxiliou os artesãos a melhorarem as suas vendas, porém, organizar-se bem é dever de todos, por isso darei algumas dicas para que tudo corra certo.

Quando o cliente o contatar, por telefone, pela internet, por e mail ou mesmo pelo face book e desejar realizar uma compra a primeira coisa a ser feita é:

ANOTAR TODOS OS DADOS DO CLIENTE:
NOME ......BAIRRO...CIDADE...ESTADO....PAÍS....CEP...E MAIL...TEL...CEL...CPF... RG

Utilizar um caderno comum para anotar os dados do cliente e em seguida os itens que ele desejar adquirir.
Marcar os preços ao final de cada item e fazer a soma total no final.

COMUNICAR AO CLIENTE O VALOR TOTAL + CORREIO

Informar ao cliente quais são as formas de pagamento e prazos de entrega.
Fornecer o link do seu site com o endereço da Loja Virtual.
Se o cliente optar por depósito bancário, informar os dados do seu banco.

Assim que constar ou aprovar o pagamento fazer uma anotação em destaque em seu caderno de pedidos.
Anotar a data que foi feito o pagamento e qual foi o meio ou banco  utilizado.

ORGANIZAR OS ITENS DA COMPRA, CONFERIR TUDO MUITO BEM.
EMPACOTAR UTILIZANDO CAIXAS DE PAPELÃO TRIPLEX E PAPEL
DE EMBRULHO REFORÇADO.

Dica: Mercadorias frágeis devem ser embaladas em plástico bolha e depois a caixa deve ser recheada com bolas de jornal amassado,  é o melhor amortecedor que existe.

FAZER A REMESSA E COLAR O COMPROVANTE NA MESMA FOLHA DO PEDIDO.

Avisar imediatamente, por e-mail o código de postagem, ao cliente.

O Atelier Bel Godinho fornece cursos de fabricação de enfeites de isopor.
Todas as informações estão no site: www.belgodinho.com
Vendas: belgodinhofestas@gmail.com
Tel. 11.998.695.741 (vivo)

Nas fotos a seguir, mostro uma sequencia preparatória para o envio de apostilas. Primeiro foi feito cópia e montagem. Depois foi feita uma dobra padrão. São conferidas e embaladas em saco plástico transparente separadas por tema. Em algumas ocasiões são incluidos brindes com Revistas de Festas Infantis. Depois são embrulhadas e enviadas pelo correio.

BOLO FAKE DE ISOPOR AULA COMPLETA

Olá pessoal.

Há muito tempo venho acompanhando a evolução das decorações de festas infantis e me surpreendo com a criatividade dos decoradores que trabalham com todo tipo de material: isopor, biscuit, eva, mdf, tecido, balões, massa corrida, pasta americana entre tantos outros.

Vejo cada bolo fake, um mais maravilhoso que o outro e claro, eu que adoro trabalhos manuais, pensei...desta vez também vou querer criar o meu.

E como boa professora da arte em isopor, sim, criei o meu bolo fake, mas em tempo real, fui ensinando todo o passo a passo na minha página no facebook.

Para acessar o meu facebook e ver toda a técnica, basta entrar em meu site: www.belgodinho.com e clicar na foto FACEBOOK. Me adicione e visite meus álbuns que contém vários cursos gratuitos com técnicas em isopor.

Etapas do bolo fake:

1. Cortar as rodelas com molde de papel cartão e cortador de bancada.
2. Esculpir o creme com o bisturi e o estilete.
3. Cortar apliques e colar.
4. Escultura pronta para aplicar fibra de vidro.

LANÇAMENTO: KIT MATERIAL + CURSO DE ISOPOR

LANÇAMENTO!!!!

kit material + curso de isopor, compre e parcele no cartão:
http://www.belgodinho.com/pag-seguro.htm

PREÇO: R$350,00 e assim que o curso chegar
você já pode praticar as primeiras técnicas.
(Será incluído valor da postagem)

FIQUEM ATENTOS, EM BREVE NOVOS KITS!!!!

Conteúdo do kit: Um DVD Técnicas de Recorte, Escultura e Pintura em Isopor. Uma Apostila Manual Básico para Iniciantes. 4 placas de isopor medida 35 x 25cm e espessuras: 10, 15, 20 e 75mm. 1 cortador de isopor elétrico manual, 1 régua 30cm, 1 esquadro, 1 estilete, 1 bisturi, 1 caneta, 1 lápis, 1 borracha, 1 fita crepe, 1 caixinha de alfinetes, 1 papel carbono vermelho, 1 papel para desenho, 1 papel cartão, 3 bolinhas de isopor, 5 pincéis para pintura, 1 pincel para contornos. Total: 22 ítens.

COMPRE JÁ O SEU E COMECE A REALIZAR LINDOS TRABALHOS EM ISOPOR!!!

SERVIÇOS DO ATELIER
BEL GODINHO

1. Vídeo cursos que ensinam a fabricar enfeites em isopor ou criar enfeites revestidos com fibra de vidro.
2. Apostilas com projetos de enfeites que ensinam a fabricar casas e castelos dos diversos temas infantis.
3. Fornecemos desenhos ampliados em qualquer tamanho para quem vai pintar personagens para chão.
4. Fornecemos desenhos ampliados em qualquer tamanho para quem vai pintar telas grandes de tecido.
5. Desenvolvemos novas apostilas e desenhos por encomenda.
6. Fazemos esculturas de bonecos 3D até 50cm de tamanho em branco só no isopor.
7. Fazemos esculturas de bonecos 3D até 50cm de tamanho  com fibra de vidro.
8. Aceitamos encomendas de bonecos 3D prontos, pintados envernizados.

Orçamentos:
belgodinhofestas@gmail.com

"30 anos no mercado de festas infantis e eventos em geral"

Nova Localização:
Litoral Sul de São Paulo capital.
Entregas pelo correio por sedex ou pac.
Prazos de entrega a combinar.

Telefone para contato: 11.998.695.741 (vivo) ou 11.3801-4488 ou 13.3594-6537
E-mail: belgodinhofestas@gmail.com
Visitem o site: www.belgodinho.com

CURSO DE TÉCNICAS EM ISOPOR PARA INICIANTES E AVANÇADOS - TURMAS 2013

CURSOS QUE PREPARAM PROFISSIONAIS PARA A ÁREA DE FESTAS, EVENTOS, CENOGRÁFICA E VITRINISTA. SÃO ENSINADAS  TÉCNICAS EM ISOPOR PARA FABRICAÇÃO DE ENFEITES, ESCULTURA DE BONECOS E APLICAÇÃO DE FIBRA DE VIDRO.

DATAS 2013

JANEIRO DIAS 24 A 27 
FEVEREIRO DIAS 23 A 26
MARÇO DIAS 21 A 24
ABRIL DIAS 27 A 30
MAIO DIAS 23 A 26


ATENÇÃO: Inscrições vão até dia 15 antecedente a data do curso.

HORÁRIO DAS AULAS: 10 AS 19HS

PREÇO DO CURSO:

SÓ MÓDULO BÁSICO: R$500,00 (2 dias)
SÓ MÓDULO AVANÇADO: R$500,00 (2 dias)
MÓDULO BÁSICO + MÓDULO AVANÇADO: R$980,00 (4 dias)

INCLUI: Todo material, almoço, lanche, certificado e apostila.

OS ALUNOS LEVAM OS ENFEITES FEITOS EM AULA.

PROGRAMAÇÃO 2013 ESTÁ PUBLICADA NO SITE
www.belgodinho.com

INFORMAÇÕES PELO EMAIL: belgodinhofestas@gmail.com
TEL. 11.3801-4488 / 998.695.741

RESERVE JÁ A SUA VAGA.
SÃO 8 ALUNOS POR TURMA.

PINTURA PRATA - MARMORIZADO - GLITER COLORIDO - COLAGENS NO ISOPOR - APRENDA AGORA

COLAGENS: No anjinho da foto abaixo foram feitas várias colagens de materiais diferentes. O cone que forma o corpo foi revestido com papel aluminio descartado da cozinha. Para colá-lo foi utilizada a cola comum de isopor (a base de pva e limpar o pincel com álcool). A cola foi espalhada com pincel no cone, tem de aguardar 3 minuto para depois colar o papel. O cabelo foi colado na cabeça com cola quente, nesse caso a cola quente é prática porque cola rapidinho. As asinhas tb foram coladas com cola quente e as bolinhas desenhadas nas asinhas foram feitas com tinta relevo.

MARMORIZADO: Esse efeito é super fácil de fazer e a dica para ficar natural é não exagerar no efeito. Primeiro pintar o isopor com uma côr clara: branco ou beje. Depois, molhar um palito numa tinta escura como cinza ou marrom. Rolar o palito sobre a cor clara ainda molhada desenhando uma espécie de raiz de planta. Com uma esponja, dar batidas sobre esse efeito do palito para suavizar o efeito do marmorizado. Fica lindo e depois de secar é só envernizar.

GLITER COLORIDO: Pintar o isopor com pva/latex na mesma cor do gliter que será aplicado. Jogar bastante gliter na tinta ainda molhada, de forma que o gliter cubra toda a pintura. Deixar secar. A dica pro gliter não soltar é: depois que secar, passar uma mão de cola branca diluida com 30% de água, sobre o gliter que foi aplicado no isopor e jogar bastante gliter novamente. Depois que secar, não vai mais soltar.

PINTURA PRATA: utilizar tinta Esmalte Aluminio. Aplicar no enfeite uma mão de pintura pva/latex cinza, aguardar secagem e depois aplicar a esmalte aluminio. Veja nas fotos abaixo. É importante manusear esse tipo de tinta em local aberto e ventilado e usar uma máscara para respiro de gazes tóxicos.

Saiba mais sobre os cursos de técnicas em isopor: http://www.belgodinho.com/

Informações e pedidos pelo email: belgodinhofestas@gmail.com

APRENDA A COBRAR CERTO PELOS SEUS TRABALHOS

Quem trabalha com trabalhos manuais deve ter conhecimento da importância de saber cobrar corretamente pelos seus serviços, caso isso não ocorra, em curto espaço de tempo vc estará pagando para trabalhar.

O Sebrae oferece cursos gratuitos orientando nessa questão importante, aconselho a todos artesãos, artistas plásticoa, arteiros, decoradores, etc a procurarem um curso rápido de gerenciamento, administração e outros.

No curso que fiz, aprendí a fazer o cálculo de "quanto cobrar" da seguinte forma:

Primeiro:

Relacionar todas as despesas do mês incluindo: aluguel (mesmo quem trabalhe em casa própria), contas de luz, água, telefone, internet, gás. Gastos com escola das crianças, convênio médico, transporte, alimentação.
Exemplo do total R$3.500,00

Segundo:

Definir quantos dias da semana irá trabalhar e quantas horas por dia.
Exemplo: 6 dias por semana, 10hs por dia. (é minha gente, é isso que autônomo trabalha sim)
Total: 60hs por semana x 4 semanas = 240hs mensais

Terceiro:

Dividir R$3.500,00 por 240hs
Resultado será R$14,50 a hora trabalhada

DICA LEGAL: Sempre que vc realizar algum trabalho, fazer um relatório das horas trabalhadas. No começo eu tinha uma espécie de diário onde anotava tudo o que fazia no dia e quantas horas demorava. Hoje já tenho prática e só de pensar no enfeite de isopor que estão me pedindo um orçamento, já sei o tempo que dispenderei em sua confecção.

Conclusão: se vc tem de ganhar R$14,50 por hora e se o trabalho que vc vai fazer necessitará de 6hs de trabalho, por exemplo, vc terá de cobrar R$14,50 x 6 = R$87,00

Incluir no preço final o valor da matéria prima que foi utilizada no trabalho.

Vamos trocar idéia pelo facebook sobre esse assunto?
Me adicionem...é só procurar: Bel Godinho